Aviso de privacidad
Última modificación: 20 de septiembre de 2026
El respeto a tu privacidad está totalmente garantizado. Este aviso aplica a la app C.Mex y a https://rapysoft.com.
Quiénes somos
RapySoft (“nosotros”) opera la aplicación C.Mex y este sitio web. Tratamos datos para prestar el servicio de administración de créditos y rutas de cobro. RapySoft, no Google, es el único responsable de C.Mex y de su contenido, y está obligado a dar mantenimiento y soporte.
Datos que sí tratamos
Guardamos datos de carácter personal de los usuarios para inicio de sesión y gestión de operaciones: nombre, correo, teléfono, datos de la cuenta, información de clientes y créditos que captures en la app, e identificadores del dispositivo necesarios para autorizar el ingreso del cobrador. Usamos esa información para autenticarte, operar el producto, dar soporte y mejorar el servicio.
Datos que no registramos
No registramos direcciones IP. No accedemos a las cuentas de correo de los usuarios. La aplicación no guarda datos ni hace seguimiento sobre tiempos y horarios de utilización. Tampoco guarda información relativa a tu dispositivo como fallos, actividad del sistema, ajustes del hardware, tipo de navegador o idioma del navegador, más allá de lo que envían los servicios de infraestructura estrictamente necesarios.
Permisos de la aplicación
C.Mex puede pedir acceso a tus contactos para facilitar el registro de clientes; a la ubicación mientras la app está en uso, para registrar la posición del cobrador durante la jornada; y a la cámara y a la galería para subir fotos de perfil.
Proveedores
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores estrictamente necesarios (alojamiento e infraestructura). La aplicación utiliza servicios de Firebase para notificaciones, análisis y almacenamiento.
Clasificación por edades
PEGI 3: apto para todos los públicos.
Cargos y cuotas
Cualquier uso de esta aplicación tiene sus costos. Cada usuario puede registrar una ruta y tiene una semana de prueba. Pasado el tiempo, si la ruta no reporta pago ni movimientos, será eliminada de la base.
Conservación y derechos
Conservamos la información mientras la cuenta esté activa o el tiempo que exija la ley. Para ejercer derechos de acceso, corrección o cancelación, escribe a rapysoft@gmail.com o a WhatsApp +52 983 214 3405.
Cambios
Nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página, por lo que debes revisarla periódicamente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política o para informar de cualquier violación, envía un correo a rapysoft@gmail.com o escríbenos por WhatsApp a +52 983 214 3405.